いつもお読みくださり、誠にありがとうございます。お金の知恵アカデミー（金融デザイン株式会社）の高田です。
旅行者が増えてきて、街中も駅も空港も大混雑。こんな光景をよく目にするようになりましたね。私も12月に九州に出かけようと思い、飛行機とホテルを探しました。特にホテルは、数は多いし、ランクは様々だし、そもそも、その日程で空いいるのかを調べるのは大変です。そんな時に重宝するのが、ネットの予約サイト。
日程と希望するエリア、人数、部屋数を入力すれば、一覧で候補を検索してくれます。皆さんは、旅行の時、どのような経路で予約をしますか？予約サイトでいいなと思うホテルが見つかれば、そのまま予約してしまうのが楽なのですが、私は、いったん、そのホテルのサイトを確認します。そして、できるだけ、ホテルのサイトまたは電話で直接予約するようにしています。
というのも、こんなことがあったからです。以前、東京に住む友人の一人が、「今週末は都内のホテルに泊まるの」というので、その理由を聞いてみました。地方に住む、その人の知人がホテルを予約していたものの、台風で飛行機が飛ばず東京に来ることができなくなったので、ホテルをキャンセルしようとしたそうです。
予約は海外のサイトを利用していたのですが、そのような問い合わせが多いのか、全く繋がらず。ホテルに直接問い合わせたところ、キャンセルはそのサイトからでないとできない、と言われたそうです。というわけで、いずれにしても宿泊費が発生するので「よかったら使ってね」と言われたそうです。
もし、ホテルで直接予約をしていたら、台風のような事情の場合には、キャンセル料なしでキャンセルできることが多いはず。というわけで、何かあった場合に、間に違う会社が入っていることがリスクになると私は考えています。もし、予約サイトよりも直接予約の方が高かったとしても、保険と思えば、納得できます。そして、必ず、キャンセルポリシーを確認してから予約をしています。
もちろん、予約サイトが全て悪いわけではありません。（実際、こんどの九州は、一休.comで格安のプランがあったので、使いました）政府からも、予約サイトを利用するときに、確認してほしいポイントが案内されていますので、見てみてくださいね。
観光庁または都道府県に登録し、日本国内に事業拠点を持つ旅行業者が運営するものは比較的安心なようです。ただ、有名どころの予約サイトを使う場合でも、そのホテルのサイトを直接確認し、キャンセルポリシーや、金額を確認しましょう。
時には、直接予約の方がお得なプランがあったりします。ホテルだけでなく、情報は必ず、一番元の情報を確認する、ということを習慣にしてくださいね。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
＜ご参考＞
政府広報オンライン「ここを確認！旅行予約サイト選びのチェックポイント」
https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201511/1.html#firsrSection